Магазины потеряли 38 миллиардов долларов за год из-за очередей

Компания Adyen, специализирующаяся на цифровых платежах, провела исследование, в ходе которого выяснила одну из главных причин убытков для магазинов, сообщает Hypebeast

В ходе исследования компания провела опрос тысячи американских покупателей, 86% из которых заявили, что покинули магазины из-за длинных очередей. "Таким образом, покупатели не только покидают магазины с пустыми руками, а и, возможно, тратят деньги на продукцию конкурентов", - говорится в результатах исследования. Согласно собранной статистике, за последний год ритейлеры потеряли доход в размере около 37.7 миллиардов долларов из-за длинных очередей и еще около 1.1 миллиарда по причине отсутствия подходящих покупателям платежных методов.

01/03

Выходом из ситуации компания называет "внедрение простых и доступных способов оплаты, что позволит сократить очереди, а также предоставление покупателям персональных рекомендаций для облегчения покупок в магазинах".

Остальные результаты опроса показали, что три четверти респондентов согласны посещать магазины с упрощенной системой оплаты, а 69% предпочитают шоппинг с очередями покороче.

Результаты исследования стали еще одним примером так называемого «ритейлового апокалипсиса» — явления, когда из-за увеличивающейся популярности онлайн-продаж, физические магазины теряют посетителей.

Подписывайтесь на DTF Magazine в Facebook, Twitter и Telegram