UPD: В Telegram спростували інформацію про модерацію у приватних чатах.
Команда месенджера прояснила зміни в коментарі під постом Ілона Макса в X — він поцікавився змінами у FAQ, про які повідомили медіа.
«Ви завжди можете переслати модераторам повідомлення з будь-якої групи… Приватні чати залишаються приватними — хоча ви завжди можете повідомити модераторів про новий вхідний чат, використовуючи [клавіші] Block > Report. Будь-хто може перевірити наш код і побачити, що жодних змін не сталося. Зміни у FAQ прояснили, як повідомляти про порушення…», — йдеться в пості.
You could always report messages from any group to moderators, acts like forwarding. Private chats are still private too – although you could always report a new incoming chat to moderators by using Block > Report. Anyone can check our code and see there were no changes. The FAQ…
— Telegram Messenger (@telegram) September 6, 2024
Оригінальна замітка: Telegram планує дозволити перевірку контенту в приватних та групових чатах, інформація в яких раніше не модерувалася. Зміни відбуваються за два тижні після того, як засновника месенджера Павла Дурова заарештували у Франції за співучасть у шахрайстві, наркоторгівлі та педофілії через незаконні дії у Telegram та відмову співпрацювати над їхнім вирішенням з французькою владою
Про модерування приватних чатів
На сторінці FAQ з поширеними запитань раніше зазначалося, що всі приватні чати, особисті та групові, «захищені від запитів на модерацію», а адміністрація месенджера «не обробляє жодних запитів, пов’язаних з ними». Команда платформи без публічного анонсу видалила цей текст.
Тепер у розділі йдеться про те, що кожен користувач може подати скаргу незаконний контект, надісланий у приватному чи груповому чаті, який потім в індивідуальному порядку розглянуть модератори Telegram.
«В усіх програмах Telegram є кнопка “Повідомити“, які дозволяють позначати незаконний вміст для наших модераторів лише кількома кліками», — йдеться у FAQ, доповненому інструкцією про те, як залишити скаргу на неприйнятний контент.
The Verge та TechCrunch припускають, що зміни пов’язані із звинуваченнями уряду Франції за неналежне модерування контенту, які призвели до затримання Павла Дурова 24 серпня.
Про арешт Дурова у Франції
24 серпня засновника Telegram затримали одразу після приземлення його приватного літака в паризькому аеропорту «Ле-Бурже». Напередодні французькі правоохоронці внесли його до розшуку.
Дурову висунули звинувачення у співучасті в наркоторгівлі, сексуальних злочинах, зокрема, педофілії, шахрайстві та відмиванні грошей через відмови адміністрації Telegram співпрацювати з французькою владою та переглянути способи модерації контенту всередині месенджера.
Після арешту Павла, команда Telegram опублікувала заяву, у якій стверджувала, що дотримується законів ЄС та «Закону про цифрові послуги», їхня модерація відповідає стандартам та «постійно покращується», а самому Дурову «немає чого приховувати». У тексті додали, що «абсурдно стверджувати, ніби власник чи сама платформа несуть відповідальніст за зловживання нею».
28 серпня павла Дурова випустили з-під варти під заставу у 5 млн євро. Наразі він знаходиться під судовим наглядом: не має права покидати Францію та раз на два тижні має відмічатися у поліції.
Що говорить сам Дуров
6 вересня він вперше публічно відреагував на ситуацію з арештом та прокоментував звинувачення.
У пості він написав, що поліція Франції допитувала його протягом чотирьох днів та «сказала, що він може нести особисту відповідальність за незаконне використання Telegram іншими людьми, оскільки французька влада не отримала відповіді [на свої запити] від самого Telegram».
В заяві Дуров пише, що «встановити правильний баланс між конфіденційністю та безпекою нелегко» і вони «не завжди можуть дійти згоди у цьому питанні з регуляторами країн, тому в таких випадках готові вийти з цієї країни».
«Коли росія вимагала від нас передати “ключі шифрування“ щоб займатися стеженням, ми відмовилися — і Telegram заборонили в Росії. Коли Іран вимагав від нас заблокувати канали мирних протестувальників, ми відмовилися — і Telegram заборонили в Ірані. Ми готові піти з ринків, які не відповідають нашим принципам…».
Він додає, що «Telegram — не ідеальний» та має багато моментів для покращення, а процес зміни окремих моментів команда вже запустила в роботу.
«Раптове збільшення кількості користувачів Telegram до 950 млн викликало дедалі більші труднощі, які дали можливість злочинцям зловживати платформою. Ось чому я поставив мету переконатися, що ми значно покращимо ситуацію у цьому напрямку. Ми вже розпочали цей процес усередині компанії, і найближчим часом я поділюся з вами більш детальною інформацією про прогрес»
