Инстаграм запустил новые функции для поддержки малого бизнеса

Инстаграм представил новые стикеры и кнопки для бизнес-профилей. Их цель — помочь небольшим предприятиям выжить во время пандемии коронавируса

Теперь предприниматели могут добавить себе в сториз специальные стикеры, с помощью которых клиенты смогут заказать еду или подарочную карту, а также сделать пожертвование. Эти опции доступны и в виде кнопок для профиля.

Новые функции доступны только для США и Канады. Но Инстаграм обещает открыть их для пользователей по всему миру в ближайшее время (UPD: функция заказа еды уже доступна в Украине)

«Малый бизнес — важная часть нашего сообщества. Многие из них столкнулись с непростыми вызовами во время нынешнего кризиса. Мы даем возможность каждому поддержать любимые компании покупкой подарочной карты, заказом еды или пожертвованием», — написал глава Инстаграм Адам Моссери у себя в Твиттере.

Small businesses are such an important part of our community and many are facing immense challenges during this crisis. Today we’re making it easier for you to support businesses you love through gift cards, food orders and fundraisers. pic.twitter.com/YfhrLBqCmq

— Adam Mosseri 😷 (@mosseri) April 15, 2020

Также Моссери записал несколько видео, где рассказывает о новых функциях платформы и отвечает на вопросы пользователей. Он посоветовал предпринимателям быть максимально честными во время кризиса и не бояться говорить клиентам о реальном положении дел.

Переглянути цей допис в Instagram

You asked and Adam Mosseri (@mosseri), Head of Instagram, answered. Here’s what Adam had to say about upcoming tools, new ways to think about content, and how to get inspiration for running your business during these times.

Допис, поширений Instagram for Business (@instagramforbusiness) 17 Кві 2020 р. о 4:36 PDT

Кроме новых функций Инстаграм запустил образовательную программу для тех, кто пользуется платформой для бизнеса. По понедельникам компания будет публиковать “учебный план” на неделю. В нем, например, есть онлайн-курсы и вебинары, знакомящие с базовыми функциями бизнес-аккаунта, а также советами по общению с клиентами и и созданию контента.

Ранее компания добавила функцию личных сообщений в веб-браузере для пользователей по всему миру. Внешне раздел Direct напоминает мобильную версию — в нем доступна клавиатура с эмодзи, а также галерея фото и видео. Также через веб-браузер теперь можно смотреть прямые эфиры.

Тем временем основатели Инстаграм Кевин Систром и Майк Кригер, покинувшие компанию в 2018 году, запустили сайт RT.live. Ресурс показывает статистику распространения коронавируса во всех штатах США.