Sneaker Mate открыла в Киеве сникер-почтоматы. Вот как они работают

Сеть сникер-химчисток Sneaker Mate запустила новый сервис — первые в Украине почтоматы для приема и выдачи обуви с чистки. Они уже работают в двух киевских ТРЦ: «Космополит» на улице Вадима Гетьмана и River Mall на Днепровской набережной

Чтобы воспользоваться Sneaker Post нужно ввести свой номер телефона, на который прийдет специальный код доступа, ввести его панели доступа и положить обувь внутрь ячейки. После этого Sneaker Mate свяжется для подтверждения заказа.

Оплатить его можно онлайн после выполнения работы. По запросу команда может отправить фотографии вашей обуви после чистки. Забрать ее можно будет в том же почтомате.

Sneaker Mate: «Мы хотим показать миру вайб украинских городов»

В комментарии DTF Magazine сооснователь Sneaker Mate Антон Назарко рассказал, что необходимость в почтоматах появилась во время локдауна. Не все люди могли добраться до локации на Подоле, а покрывать запущенную доставку обуви на левый берег было финансово затратно.

«Изначально основой нашего проекта было то, что клиенты всегда общались напрямую с мастерами, которые работали с их парой. Нам важно, чтобы они понимали, насколько бережно мы относимся к их мейтам, сколько работы с ними проделано и чувствовали принадлежность к культуре. Мы не скрывали что в первый карантин проекту было очень тяжело, и нас действительно спасли фанаты проекта».

Он уточняет, что запуск почтоматов, в первую очередь, вопрос удобства в плане логистики: «Благодаря Sneaker Post мы можем покрывать спрос в двух противоположных уголках Киева. Это позволяет экономить уйму времени, а качество услуг остается на том же уровне».

Главной сложностью, с которой команда столкнулась при работе с почтоматами — программное обеспечение для их работы. Антон рассказывает, что в Украине не было подрядчиков, которые занимались разработкой подобной программы, а на ее создание ушло несколько месяцев.

В ближайшее время в Sneaker Mate планируют изучить фидбек о работе с почтоматами. Следующим городом, в котором Sneaker Mate хотели бы запустить почтоматы, стала Одесса: «Мастерская там находится в самом центре. Но есть несколько огромных массивов, вроде поселка Котовского, с которых людям не совсем удобно добираться к нам».

Пошаговую инструкцию по использованию почтомата можно посмотреть здесь:

Первая сникер-химчистка Sneaker Mate открылась в 2016 году в Харькове, а с 2017 года их второе пространство работает в Киеве на Подоле. Всего представительства Sneaker Mate есть в четырех украинских городах, включая Одессу и Днепр, а на счету команды — коллаборации с брендами Puma, Jägermeister и Ssur. 

Sneaker Mate занимается не только чисткой, но и ремонтом кроссовок, а также продвигает в Украине культуру кастомизации обуви.

Дизайн партнер — crevv.com
Разработка сайта — DTF Magazine/don't Take Fake